Suporte e Manutenção

Suporte e Manutenção

Dedicado

Time especializado responsável pela sua solução

Preventivo

Simulação de cenários antes da falha acontecer

Local e Remoto

Atendimento no Brasil, local e remoto para soluções ágeis

Equipamento parado no meio de uma produção custa tempo e credibilidade com o cliente. Falha de rede, queda de energia, atualização que quebra alguma coisa — nenhum desses problemas espera uma janela de manutenção agendada.

Suporte especializado

O contrato de manutenção da DriveSys mantém um time especializado responsável pela solução instalada, resolvendo falhas, otimizando configuração e simulando cenários de problema antes que eles aconteçam de verdade em produção.

Treinamento

Treinamento que prepara sua equipe para o agora, e para o que vem depois.

Capacitamos seus profissionais com formações práticas e atualizadas, alinhadas às tecnologias mais recentes e às melhores práticas do mercado audiovisual.

Fale com um especialista

Entenda qual solução se encaixa no fluxo de trabalho da sua produtora.

POR QUE ESTE SUPORTE E MANUTENÇÃO

Um time que conhece o seu dia a dia

🛠️

Resolução de falhas

Time especialista nos equipamentos e aplicações do audiovisual

🧠

+20 anos de experiência

Time que já vive questões do seu ambiente no dia a dia

🧪

Drivesys Lab test

Laboratório equipado com sistemas iguais aos utilizados em produções reais

📋

Gestão de SLA

Nível de serviço e tempo de indisponibilidade acompanhados

🔄

Atualização e configuração

Prevenção de falhas, customização e configurações em sistemas

🇧🇷

Suporte local no Brasil

Sem depender de fuso ou idioma do fabricante

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